دور التكامل بين تقنيتي التكلفة على اساس الوظائف الموجهة بالوقت ونشر وظيفة الجودة في تحقيق القيمة المضافة للزبون صلاح مهدي جواد الكواز غير محدد مكتبة كلية الادارة والاقتصاد